Für unser motiviertes Team suchen wir ab sofort einen engagierten Shift Leader (m/w/d) Front Office, der unsere Gäste mit Herzlichkeit empfängt und den reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellt.
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.
Senior Shiftleader Front Office (m/w/d)
Vollzeit | unbefristet | ab dem 01. Februar 2025
Benefits
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Frisch zubereitet Speisen in der Kantine
✓ Kostenfreie Leadership-Trainings
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
✓ Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbung
✓ 50% Rabatt auf viele F&B Leistungen
Deine Aufgaben
- Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Schicht am Front Office
- Professioneller Check-in und Check-out der Gäste unter Berücksichtigung der Hotelstandards
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit
- Koordination und Führung des Front Office Teams während Ihrer Schicht
- Sicherstellung eines optimalen Gästeservices sowie Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Reservierung und Technik
- Durchführung von Kassenabrechnungen und Überwachung der Zahlungseingänge
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office-Bereich, idealerweise in einer Führungsposition Ausgeprägte
- Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit Hotelmanagement-Software (idealerweise Opera)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Serviceorientierung
Dein Arbeitsplatz an der Münchner Messe
- wir sind ein Doublebrand Hotel vom H4 & H2 Hotel München
- wir liegen mit 331 Zimmern in idealer Lage direkt an der Messe
- unsere Restaurants und die Bar haben Platz für 250 Gäste
- wir bieten 8 Tagungsräume, mit 1.800 m2 Veranstaltungsfläche
- wir haben eine super ÖPNV Anbindung
- UND immer viel Freude am gemeinsamen GLÜCKLICH-machen unserer Gäste
komm vorbei und check gleich ein!
Du hast Lust die Karriereleiter bei uns zu erklimmen? Perfekt, denn...
Adresse
H4 Hotel München Messe
Konrad-Zuse-Platz 14
81829 München
Deutschland
Ansprechpartner
Frau Christine de Angelis
Front Office Manager
Zuständige Recruiterin
Marlina Bucci
Telefon: +49 (0) 171 29 25 250
Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.