Assistant Responsable de Nuit (h/f/nb)

Missions

Rattaché au Responsable de Nuit, vous supervisez l'équipe de nuit en son absence :

• Maîtriser toutes les procédures de la Réception
  
• Assurer les nuits en coordination avec le Responsable de Nuit
  
• Garantir la sécurité des biens, des personnes et du bon fonctionnement de l’établissement durant la nuit
  
• Assurer la qualité de l’accueil des clients
  
• Encadrer l’équipe de nuit et participer à leur formation
  
• Préparer les arrivées quotidiennes et vérifier les dossiers client
  
• S’assurer du bon déroulement de la clôture, de la cohérence des chiffres d’affaires, de la réconciliation des différents rapports
  
• Connaître les procédures de sécurité de l’hôtel et les appliquer
• Faire le suivi de toutes plaintes ou requêtes client
  

Profil recherché:

• Expérience d’au moins 2 ans en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel de grande capacité
  
• Leadership et capacité d’écoute
  
• Maîtrise du logiciel Opera
  
• Autonomie, réactivité et organisation
  
• Excellente maitrise du français et de l'anglais
  

Vous n’avez pas le vertige ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre les équipes du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort, ouvert en Juillet 2024, pour y mettre en œuvre votre talent et vos idées, et rejoindre notre groupe familial H-Hotels. Mis en lumière par les Jeux Olympiques, nous nous en inspirons pour atteindre des sommets !

• 697 chambres et suites modernes offrant un confort haut de gamme
  
• Quatre restaurants et deux bars dont un avec une vue panoramique impressionnante sur Paris
  
• Un centre de conférence de 10.000 m2 dont 4500m2 de salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 2500 personnes
  
• Piscine panoramique au 40e étage
  
• Grande salle de sport au 38e étage
  
• Parking couvert privé de 249 places
  
• Accès direct à notre hôtel en transport public par le métro, RER B et Bus
  
• Accès aux monuments iconiques et centre de Paris en 15 minutes

Adresse

H4 Hotel Wyndham
Paris Pleyel Resort
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis
France

Personne à contacter

Monsieur Thomas Richard 
Director of Human Resources

E-mail: emploi@h-hotels.com

Vos données sont collectées par le siège du groupe H-Hotels.